يُعد تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في السعودية من أهم الوسائل النظامية التي كفلها نظام العمل السعودي لحماية حقوق الموظفين والعاملين في القطاع الخاص. سواء كنت تعاني من تأخر الرواتب، أو عدم صرف مستحقات نهاية الخدمة، أو أي مخالفة تعاقدية، وفي هذا المقال ستجد دليلاً عمليًا ومتكاملًا يوضح تفاصيل تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في المملكة العربية السعودية.
يقدم المكتب استشارات قانونية شاملة ولدينا فريق متخصص في مجموعة واسعة من المجالات بما في ذلك النظام التجاري، والأنظمة العقارية، وحقوق الإنسان، والنظام الجزائي، ونظام العمل وغيره، كما نقدم استشاراتنا مكتوبة.
ما المقصود بشكوى مكتب العمل في السعودية
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة هي إجراء رسمي يقدمه الموظف أو العامل ضد صاحب العمل عند الإخلال بأي بند من بنود عقد العمل أو مخالفة نظام العمل السعودي، مثل تأخر الرواتب، الفصل التعسفي، أو عدم صرف المستحقات المالية. وتهدف هذه الشكوى إلى حفظ حقوق العامل, إلزام صاحب العمل بتطبيق أنظمة العمل، و تسوية النزاعات العمالية بالطرق النظامية
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة
ل تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في السعودية، يمكنك استخدام خدمة تسوية النزاعات الودية إلكترونياً عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (تسجيل الدخول عبر أبشر)، أو من خلال منصة قوى أو الاتصال بـ 19911. يجب تحديد نوع المخالفة (رواتب، فصل، إلخ) وإرفاق المستندات. وإليكم خطوات تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بالتفصيل:
- الدخول إلى بوابة الوزارة: سجل دخولك في وزارة الموارد البشرية باستخدام النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- رفع الشكوى: انتقل إلى خدمة “تسوية النزاعات العمالية” وقم بتعبئة بيانات الشركة، نوع الشكوى، وتفاصيلها.
- إرفاق المستندات: أرفق ما يثبت حقك (عقد العمل، كشف حساب راتب، إلخ).
- المتابعة: سيتم تحديد موعد لجلسة تسوية ودية خلال 21 يوم عمل.
أنواع الشكاوى المقبولة:
- تأخير أو عدم صرف الرواتب.
- الفصل التعسفي.
- عدم التسجيل في التأمينات الاجتماعية.
- نقل العامل دون موافقته أو تدهور ظروف العمل.
طريقة تقديم شكوى مكتب العمل في المملكة السعودية
يمكن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة بطريقتين: إلكترونيًا أو بالحضور الشخصي، مع تفضيل القنوات الرقمية لتسهيل وتسريع الإجراءات. وتتيح وزارة الموارد البشرية تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر منصة قوى أو بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
- تسجيل الدخول عبر حساب أبشر
- اختيار خدمة تقديم شكوى عمالية
- تعبئة بيانات العامل وصاحب العمل
- تحديد نوع الشكوى وشرح تفاصيلها
- إرفاق المستندات المطلوبة
- إرسال الشكوى ومتابعة حالتها إلكترونيًا
يمكن التعرف على المزيد حول: إجراءات شكوى مؤسسة النقد
خطوات طريقة تقديم شكوى مكتب العمل بشأن مستحقات نهاية الخدمة
في حال عدم صرف مستحقات نهاية الخدمة، يمكن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة باتباع الخطوات التالية:
- التأكد من انتهاء العلاقة التعاقدية رسميًا
- حساب مستحقات نهاية الخدمة وفق نظام العمل
- جمع المستندات (عقد العمل – كشف الرواتب – قرار إنهاء الخدمة)
- تقديم الشكوى عبر بوابة وزارة الموارد البشرية
- انتظار جلسة التسوية الودية
- إحالة الشكوى للمحكمة العمالية في حال عدم التوصل لحل
شروط رفع الدعوى العمالية
في سياق حديثنا عن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة ورفع دعوى مكتب العمل، لا بد أن نتعرف على أبرز شروط رفع الدعوى أمام محكمة العمل والعمال. وهي:
- عدم التقادم في القضية المرفوعة، وهو من أهم شروط الدعوى.
- ألا تكون الدعوى كيدية، بل مبنية على مطالب حقيقة ومستحقة لمقدمها.
- رفع الدعوى من قبل العامل بنفسه أو من خلال محامي مختص تقوم بتوكيله.
- الاعتراض على ما يصدر من قرارات حسب التسلسل الإداري للجهة المختصة في مؤسسة التأمينات الاجتماعية.
في حال أراد مقدم الدعوى التظلم من رفض اعتراضاته في المؤسسة المختصة، يتم رفع الدعوى إلكترونياً عبر منصة ناجز، مع إرفاقها بكل القرارات الصادرة من التأمينات الاجتماعية.
يمكن التعرف على المزيد حول: تقديم شكوى على بنك
تقديم شكوى مكتب العمل التسوية الودية
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة في السعودية يتم إلكترونياً عبر بوابة وزارة الموارد البشرية (الأفراد)، حيث تهدف لإيجاد حل ودي للنزاعات العمالية خلال 21 يوماً من أول جلسة. تتطلب الخدمة الدخول بـ “نفاذ” الوطني، اختيار “رفع دعوى”، تعبئة بيانات النزاع، وإرفاق المستندات، ويتم إحالة الدعوى للمحكمة العمالية عند فشل التسوية.
خطوات تقديم شكوى التسوية الودية (الأفراد):
- الدخول للخدمة: الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية للوزارة (بوابة الأفراد).
- رفع دعوى: اختيار “التسوية الودية” ثم “رفع دعوى”.
- تعبئة البيانات: إدخال بيانات المدعي (العامل)، بيانات المدعى عليه (صاحب العمل/المنشأة)، وبيانات العمل (العقد، الراتب، المشكلة).
- المستندات: إرفاق كافة الأوراق الثبوتية (عقد العمل، كشف الرواتب، قرار الفصل).
- تقديم الطلب: الضغط على إرسال/تقديم لتحديد موعد للجلسة.
تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل
في إطار الحديث عن تقديم شكوى لمكتب العمل ضد شركة فمن الممكن تقديم شكوى ضد الكفيل في السعودية يتم إلكترونياً عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بالدخول بحساب أبشر واختيار “تسوية المنازعات العمالية”، مع إرفاق المستندات مثل الهوية، عقد العمل، وأي أدلة، أو عبر الاتصال برقم 199099. خطوات تقديم شكوى عمالية أونلاين:
- الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية.
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- اختيار “خدمات الوزارة” -> “تسوية المنازعات العمالية” أو “شكوى ضد صاحب عمل”.
- تعبئة بيانات الشكوى (بيانات الكفيل/المنشأة، نوع الشكوى، التفاصيل).
- إرفاق المستندات المطلوبة (صورة الإقامة، عقد العمل، إثباتات الحقوق المالية).
- تقديم الطلب ومتابعة حالته عبر الموقع.
الأسئلة الشائعة:
متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟
يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل، في حال عدم حصوله على حقوقه العمالية المفروضة وفق نظام العمل السعودي. مثل الإجازات أو الأجر أو التأمين الاجتماعي والصحي أو توفير بيئة ملائمة للعمل. وكذلك في حال تعرضه للفصل التعسفي بأحد أشكاله.
كيف ارفع قضية في المحكمة العمالية؟
يمكنك رفع قضية في المحكمة العمالية من خلال زيارة مكتب العمل أو الاتصال بخدمة العملاء أو توكيل محامي مختص في قضايا العمال وطرح القضية ليقدم لك نموذج صحيفة دعوى ملائم لقضيتك. ويمكنك رفع دعوى إلكترونية عبر بوابة ناجز.
ما هي المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى مكتب العمل في السعودية؟
عند تقديم شكوى إلى مكتب العمل في السعودية، يُشترط إرفاق مجموعة من المستندات الداعمة للشكوى، وتشمل صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة، ونسخة من عقد العمل إن وُجد، إضافة إلى كشف الرواتب أو أي مستند يثبت عدم صرفها، وكذلك أي مراسلات أو رسائل متبادلة بين العامل وصاحب العمل تُثبت وجود العلاقة العمالية أو المطالبة بالحقوق.
للتواصل مع أفضل محامي في مكة ، وطرح ما لديك من تساؤلات عليه لا تتردد بالتواصل معنا
المصادر:
