نموذج شكوى تظلم من النماذج التي يعتمد عليها المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السُّعُودية، ومن أجل إرسال هذه الشكوى بخطوات صحيحة؛، لا بد من وجود نموذج شكوى صحيح، ولذلك؛ سوف يتناول مقالنا عرض نموذج شكوى تظلم رسمي وجاهز للاستخدام مباشرةً.
يقدم المكتب استشارات قانونية شاملة ولدينا فريق متخصص في مجموعة واسعة من المجالات، كما نقدم استشاراتنا مكتوبة، وشفهية وأيضًا عن بعد.
ما هو خطاب الشكوى
قبل التعرف على صيغة نموذج شكوى تظلم قوي دعونا نوضح ما معنى خطاب الشكوى بكل بساطة في ما يلي:
- وسيلة قانونية يلجأ لها الشخص عندما يتعرض لأي ظلم أو اعتداء أو ضرر من قبل شخص آخر أو جهة.
- يقوم الشخص المعتدى عليه بعمل نموذج شكوى تظلم وتقديمه إلى الجهات المختصة للنظر فيه.
- يجب أن يكون الشخص مقدم خطاب الشكوى على دراية تامة بالقواعد الخاصة بالكتابة وأن يملأ البيانات بشكل صحيح.
- ينبغي على مقدم خطاب الشكوى كتابة محتوى الشكوى بشكل واضح وخط مفهوم.
- يتم أخذ محتوى الشكوى في الاعتبار من قبل الجهات المختصة والتأكد من محتواها ورد الحق لأصحابه في أسرع وقت.
أنواع نموذج التظلم واهمية كل نوع
- تظلم إداري: يستخدم للاعتراض على قرارات إدارية صادرة عن جهات حكومية، مثل النقل التعسفي، إنهاء الخدمة، أو الترقية.
- خطاب تظلم وظيفي: يُقدمه الموظفون ضد قرارات وظيفية متعلقة بحقوقهم مثل الترقية، الرواتب، أو الإجراءات التأديبية.
- تظلم ضد مخالفات مرورية: يُستخدم للاعتراض على المخالفات المرورية التي يراها المتظلم غير مبررة.
- تظلم بشأن مخالفات بلدية: يستخدم لتقديم اعتراضات على قرارات أو مخالفات صادرة من البلديات، مثل الإزالة أو الغرامات.
- تظلم قضائي: يُرفع إلى الجهات القضائية للاعتراض على الأحكام أو القرارات القضائية التي يرى المتظلم أنها غير عادلة.
- تظلم ضد شركات أو جهات خاصة: يُقدم ضد شركات مثل شركات الاتصالات، المقاولات.
- تظلم ضد الجمارك رسالة تظلم طلب إنصاف: يُستخدم للاعتراض على قرارات أو رسوم جمركية أو تأخير غير مبرر للبضائع.
إذا كنت بحاجة إلى صياغة نموذج شكوى تظلم احترافي، يمكنك التواصل مع مكتب المحامي عبد الرحمن المهلكي للحصول على خدمات كتابة الخطابات والتظلمات بدقة ومهنية.
يمكن التعرف على المزيد حول: نموذج كفالة سجين
نموذج شكوى تظلم
يُستخدم نموذج شكوى تظلم كوسيلة رسمية للاعتراض على قرارات أو إجراءات وفيما يلي نموذجًا بسيطًا لكتابة شكوى تظلم:
[اسم الجهة المتظلم ضدها] [عنوان الجهة] [تاريخ اليوم]الموضوع: [اسم القرار أو الوصف]
إلى السيد/السيدة [اسم المسؤول أو الجهة المختصة]، السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أود أن أتقدم إليكم بتظلمي هذا ضد القرار الصادر من [اسم الجهة أو الإدارة] بتاريخ [تاريخ القرار] والمتعلق بـ [وصف مختصر للقرار الذي تتظلم منه].
تفاصيل التظلم:
في [التاريخ]، تم اتخاذ قرار [وصف القرار أو الإجراء الذي تتظلم ضده]، والذي أعتقد أنه غير عادل أو يتعارض مع [الأنظمة/القوانين] المعمول بها.
الأدلة والمستندات المرفقة:
[ذكر المستندات الداعمة]تأثير القرار:
[شرح كيفية تأثير هذا القرار أو الإجراء على حياتك الشخصية أو المهنية]المطالب:
[تحديد ما تطلبه بشكل واضح]شكرًا لتعاونكم، وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،
[اسمك] [رقم الهوية أو الإقامة] [رقم الهاتف] [التوقيع]لتحميل النموذج word : اضغط هنا
لتحميل النموذج PDF : اضغط هنا
نموذج تظلم إداري
إليكم فيما يلي نموذج شكوى تظلم إداري:
﷽
إلى السيد/ النائب العام
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: تظلم بشأن قرار أو واقعة ___________
أتقدم إلى سيادتكم بهذا التظلم بشأن الواقعة التي حدثت بتاريخ ___________، والمتعلقة بـ ___________، حيث تسبب هذا الأمر في أضرار جسيمة لي تمثلت في (شرح الأضرار: مادية، معنوية، أو اجتماعية).
لقد تقدمت بعدة محاولات لتوضيح الأمر مع الأطراف المعنية، ولكن دون جدوى. أرى أن هذا القرار أو الإجراء يتنافى مع القوانين واللوائح المعمول بها، مما يجعلني أطالب سيادتكم بإعادة النظر في هذا الأمر وإجراء تحقيق شامل لإنصافي وإزالة الضرر الواقع علي.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
لتحميل النموذج word : اضغط هنا
لتحميل النموذج PDF : اضغط هنا
نموذج شكوى تظلم للمحكمة
﷽
إلى السيد/ رئيس محكمة ___________
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، وبعد،
الموضوع: تظلم بشأن قضية رقم ___________
أتقدم إلى سيادتكم بهذا التظلم ضد السيد/ ___________ في القضية رقم ___________، والتي صدر فيها القرار بتاريخ ___________.
أرى أن هذا القرار أو الإجراء لم يأخذ بعين الاعتبار الحقائق أو المستندات التي قدمتها، مما أدى إلى ضرر كبير لي (ذكر طبيعة الضرر).
أطالب من سيادتكم التكرم بمراجعة القضية والقرار الصادر فيها، وأرفق مع هذا التظلم الوثائق التي تدعم موقفي.
وتفضلوا بقبول خالص التقدير والاحترام.
الاسم: ___________________
رقم الهوية الوطنية: ___________________
رقم الجوال: ___________________
البريد الإلكتروني: ___________________
العنوان: ___________________
التوقيع:
التاريخ:
لتحميل النموذج word : اضغط هنا
لتحميل النموذج PDF : اضغط هنا
كيف اقدم نموذج شكوى تظلم
نموذج شكوى تظلم يمكنك تقديمه إلى ديوان المظالم حيث تسهل المملكة العربية السعودية على مواطنيها تقديم الشكاوي إلى الديوان حتى تتيح لهم إمكانية طلب لقاء شخصي مع معالي رئيس ديوان المظالم من خلال تحديد موعد على الموقع الرسمي لهم . وهناك أكثر من طريقة لتقديم شكوى تظلم لذا تابع الخطوات التالية :
- ادخل إلى الموقع الرسمي الخاص بديوان المظالم
- انقر فوق أيقونة “طلب لقاء مع فخامة الرئيس” وقم بتعبئة نموذج شكوى تظلم لتحديد موعد .
- رقم الاتصال هو 920000553.عنوان البريد الإلكتروني con@bog.gov.sa.
- الدخول على صفحة الويب الرسمية لديوان المظالم وإرسال طلب الكتروني للكتابة إلى رئيس ديوان المظالم .
- التقديم من خلال منصة معين حيث يمكن للمواطن أو المقيم تقديم شكواه ثم تحديد رمز الخدمات الإلكترونية لتسجيل الدخول و التقديم .
- من خلال استخدام تطبيق لمحقق الشكاوي يمكنك تنزيله على الهاتف المحمول وهو متوفر على أجهزة أندرويد و الآيفون، ويمكنك التقديم من خلاله.
يمكن التعرف على المزيد حول: نموذج الهيكل التنظيمي للادارة المالية
متى يجب تقديم شكوى تظلم؟
نموذج شكوى تظلم يمكنك تقديمه في الحالات الآتية:
- إذا تم انتهاك حقوقك الشخصية أو المهنية يجب عليك رفع شكوى تظلم .
- عند تعرضك لمخالفات قانونية دون اي مبرر او التزوير او اذا كنت ضحية للاحتيال او اجراءات اتخذت بحقك بشكل غير قانوني.
- إذا تلقيت خدمة غير لائقة أو منتج غير مطابق للمواصفات, او تم التعامل معك بالتمييز بالنسبة للشكل و العرق و الجنس والدين واللون.
- إذا تقدمت بشكوى إلى جهة مختصة عن حل شكوى بموضوع ما ولم تتم معالجة شكواك أو تم تجاهلها او عدم الرد عليها, اتبع الإجراءات المناسبة ثم قدم رفع تظلم رسمي.
- إذا كنت تواجه مشكلة معقدة وتتطلب تدخل جهة خارجية لكي يتم حلها فإن التقديم على شكوى أمر ضروري.
- عند تعرضك لسلوك غير مهني في العمل من قبل زملائك أو أحد الرؤساء مثل سوء التصرف أو التلاعب فرفع شكوى يعد خطوة هامة لأخذ حقوقك.
الأسئلة الشائعة:
ما هي أنواع التظلم الاداري ؟
يوجد على نوعين تظلم ولائي يتم بمقتضاه تقديم التظلم إلى الجهة الإدارية المختصة مصدرة القرار، وتظلم رئاسي يتم بموجبه تقديم التظلم الإداري إلى الجهة المسؤولة عن الجهة التي أصدرت القرار موضوع التظلم.
كم يستغرق وقت التظلم ؟
يتم نظر التظلم وفحصه خلال 72 ساعة عمل وفي حالة قبول التظلم المقدم وإسقاط كافة المخالفات المُتَّظَلَّم عليها يتم الإعفاء من مقابل خدمة التظلم.
للتواصل مع أفضل محامي في مكة ، وطرح ما لديك من تساؤلات عليه لا تتردد بالتواصل معنا
المصادر:
